Archiwum tagów:komunikacja

O tym jak biznes zabrał z twojego życia lojalność

07.02.2017

Lojalność. Co znaczy? Lojalność wobec marki. Lojalność klientów. Bony lojalnościowe. Czy Jola jest jeszcze lojalna?!

Co robić kiedy twój personal PR dopadnie kłamstwo?

27.12.2016

Wdałeś się w niepotrzebną rozmowę na Facebooku. Ktoś szerzy kłamstwa na twój temat. Czy to błahostka czy już początek kryzysu?

Dlaczego w nowym roku nic się nie zmieni

12.12.2016

Przed tobą nowe rozdanie. Nowy rok, nowe wyzwania i wszystko można zaczynać od nowa. Uwierzyłeś w to?!

Jak udzielać feedbacku, opinii, aby nie szkodzić sobie i innym

18.11.2016

Po prezentacji zapytałam jedną z osób jak było i poprosiłam o opinię, o feedback. Na wejściu od razu usłyszałam: „masakra”. Dobrze, że to trafiło na mnie, bo mnie to zastanowiło, zainspirowało do wpisu. Oto odpowiedź na pytanie: jak udzielać opinii, feedbacku, kiedy jesteśmy o to poproszeni. Tak, aby nikomu nie robić krzywdy.

Jak przygotować się do trudnej rozmowy?

14.11.2016

Trudne rozmowy to ryzyko. Ryzyko, że puszczą ci nerwy. To strach. Złamane serce. Urażona ambicja. Na co zwrócić uwagę, aby taka rozmowa nie oznaczała posypywania rany solą, ale rozpoczęła proces gojenia?

Komunikacja a błędne założenia

23.08.2016

Jesteśmy bardzo różni, a ulegamy złudnemu podobieństw. I wpadamy w pułapkę błędnych założeń podczas komunikowania się. Poznaj te założenia, aby lepiej zrozumieć i porozumieć się z drugim człowiekiem.

Wpływ atrakcyjności na komunikację

01.07.2016

(wpis specjalny z okazji Dnia Psa) Nie jestem w stanie stwierdzić jak bogaty jest zasób słownictwa mojego Tytusa, ale z pewnością są słowa, które są jego ulubionymi, jak „jedzenie”,  „ciasteczko”, „dam”, „kiełbasa”. Właśnie one sprawiają, że dogadujemy się, czyli on wie na czym mi zależy i jest niezmiernie skłonny współpracować ze mną za (spełnioną) obietnicę kiełbasy.   Kiełbasa a wzajemne porozumienie Nie mam wątpliwości, że komunikacja z Tytusem wchodzi na wyższy stopień wzajemnego zrozumienia, kiedy mam kiełbasę (kęsem parówki też…

Jak stosować case study, aby kupowali

20.06.2016

Case study – lekka i atrakcyjna forma przekazu o tym co robisz. Niezbyt dobrze się nią posługujemy, więc warto się doskonalić. Dlaczego?

Komunikacja przyjaciół – wzór porozumienia

15.06.2016

Zapewne zgodzisz się ze mną, że przyjaciół łączy to, że się rozumieją. Jak to się dzieje, że komunikacja między nimi jest niemal idealna? Czy można to wykorzystać w komunikacji z innymi?

Co sprawia, że wszystko inne staje się nieważne

03.06.2016

Codzienne mnie, ciebie, nas otacza dużo spraw. Spraw ważnych. Do załatwienia. Z odpowiedzialnością za siebie i innych. A kiedy te sprawy stają się nieważne?